Ehi, crash‑tester dell’attenzione—
Se entri in una riunione con cinque priorità, complimenti: non ne hai nessuna.
I brand stanno andando in burnout. Non per mancanza di ambizione — ma perché non riescono a stare fermi. Un trimestre è Gen Z. Quello dopo è TikTok. Poi sostenibilità. Ora AI. E non dimentichiamo gli NFT, perché il cugino di qualcuno ha fatto milioni con un lama pixelato.
Non stiamo iterando. Stiamo tremando.
E come un intern stanco che deve gestire Slack, Zoom e un capo che urla “SII PIÙ DISRUPTIVE”, i brand stanno vivendo una crisi d’attenzione piena.
Il risultato? I clienti lo sentono. I team ci affogano. La strategia muore.
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L’epidemia di ADHD aziendale
Ti racconto una storia. Qualche anno fa seguivamo un brand fashion mid‑size a Berlino. Ci hanno chiamato perché “volevano rebrandare”.
Classico.
Ma alla seconda settimana non sapevano se la priorità fosse espandere la linea uomo, lanciare un podcast, aprire una activation su Roblox o diventare vegani.
In un workshop chiesi al CEO: “Qual è l’unica cosa per cui i clienti vengono da voi?”
Pausa. Guardò intorno. Poi disse: “Estetica?”
Era una domanda.
È così che inizia: perdita di focus travestita da opportunità.
Il loro Instagram era diventato un caos di campagne a metà. Hanno lanciato una capsule che nessuno capiva. Alla fine la base fedele ha iniziato ad allontanarsi. Non arrabbiata — confusa. In 12 mesi il fatturato era -23%.
Questo succede quando confondi la frenesia con il progresso. Quando insegui tutto, diluisci tutto.
L’illusione dell’agilità
L’ADHD corporate si nasconde dietro parole come “agile” e “fast‑moving”. Ma vera agilità non significa reagire a ogni trend. Significa sapere quando non farlo.
Un report Deloitte 2023 ha rilevato che solo il 17% dei brand che hanno adottato strategie di “rapid pivot” post‑Covid ha visto crescita di lungo periodo. Gli altri si sono fermati o sono regrediti. Perché? Perché il pivot non era strategia — era panico travestito da reattività.
Prendi CNN+. Te lo ricordi? Era uno streaming. Lanciato nel 2022. Morto nel 2022.
Perché? CNN ha provato a giocare a Netflix senza capire le abitudini del proprio pubblico. Ha scambiato il boom dei contenuti per una licenza a diversificare, invece di chiedersi: La gente vuole più CNN… o una CNN migliore?
Case study: la stranezza focalizzata di Oatly
Ribaltato: Oatly è strana. Ma in modo coerente. La conosci come “il latte d’avena dal packaging rumoroso”. Dietro c’è focus feroce.
Tono eccentrico ma costante. Messaggi che — spot TV o lato cartone — ribadiscono sempre la stessa identità: irriverente, plant‑based, anti‑corporate.
Nel 2020 avevano il 70% di market share in Svezia nell’alt‑milk. Globalmente sono diventati simbolo di come essere ovunque senza essere tutto.
Anche espandendosi in Asia, non hanno diluito. Stessi font, stesso humor, stessa attitudine attivista. Questa coerenza li rende riconoscibili — e affidabili. Non devi amare l’avena per capire cosa rappresentano.
È focus strategico. Non rigidità. Focus con personalità.
Dire di no
Nel 2022 lavoravo con una startup food‑tech: dodici persone, buon prodotto, energia giusta. Avevano appena chiuso un seed round e si sentivano onnipotenti. Al kickoff il founder entra tardi, telefono incollato all’orecchio, e parte:
“Vogliamo espanderci in Germania, aprire un pop‑up a Londra, rifare il sito, assumere un Head of Brand, lanciare un podcast, esplorare il metaverso — e magari fare qualcosa con gli NFT.”
Io ho sbattuto le palpebre, sorseggiato il mio espresso tiepido e detto: “Scegline uno. Poi parliamo.”
Non erano contenti. Hanno sospeso il progetto. Il CMO ha persino alzato gli occhi al cielo.
Tre mesi dopo mi arriva una mail: “Avevi ragione.”
Le campagne erano flop. I social un deserto. Gli sviluppatori costruivano due landing incomplete insieme. Tutti esausti. Metà budget bruciato, rumore al posto di chiarezza.
Era overload cognitivo travestito da ambizione. Dire “no” non era un consiglio: era l’unico atto di misericordia strategica possibile.
Il focus non è sexy. Ma è l’unica cosa che scala.
Sintomi dell’ADHD aziendale
- Lanci cinque cose e non ne mantieni nessuna
- Il team è stanco ma senza direzione
- Sei su ogni social senza una strategia
- Gli obiettivi trimestrali cambiano ogni mese
- Nessuno sa dire la tua narrativa in una frase
Un survey PwC 2024 mostra che il 64% dei marketing leader indica come principale problema “troppe priorità simultanee.”
Come si cura?
Ecco la checklist. Stampala.
- *Definisci ciò che non fai* — la strategia è sottrazione.
- Audit della narrativa ogni trimestre — stai raccontando la stessa storia?
- Costruisci meno, ma finisci — lancia meno, atterra di più.
- Premia KPI di lungo periodo — non solo picchi di engagement.
- Rendi il “no” la default option — uccidi le idee prima che diventino progetti.
Ti lascio con questo
Qualche anno fa, in una boardroom buia piena di post‑it, i muri urlavano potenziale. Ma nessuno restava. Ogni nota era una “priorità” — quindi nessuna era davvero. Il founder mi guardò e chiese: “Quindi… su cosa dovremmo puntare?”
Io: “Quale cosa avrebbe senso anche se TikTok sparisse domani?”
Silenzio.
Ecco il suono del focus.
In una cultura che premia il rumore, il focus è un atto di ribellione. Significa resistere al dopamina‑hit della novità continua. Significa costruire qualcosa lentamente, con costanza, finché conta. E significa avere il coraggio di restare “noiosi” abbastanza a lungo da farti fidare.
Perché i clienti non se ne vanno perché sei noioso. Se ne vanno perché hai perso la trama.
Alla prossima, resta radicato.
Alex
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